Πολιτική Ακυρώσεων

Cancellation Policy

Η παρούσα Πολιτική Ακυρώσεων ισχύει για κρατήσεις ραντεβού και προκαταβολές/πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας mediaspis.gr.

1. Ακύρωση από τον πελάτη

• Έως 24 ώρες πριν το ραντεβού: μπορείτε να ακυρώσετε ή να ζητήσετε αλλαγή ώρας/ημερομηνίας χωρίς χρέωση. Η προκαταβολή μπορεί να μεταφερθεί σε νέο ραντεβού ή, κατόπιν αιτήματος, να εξεταστεί για επιστροφή σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων.
• Λιγότερο από 24 ώρες πριν το ραντεβού: η προκαταβολή ενδέχεται να μην επιστρέφεται, καθώς το slot έχει δεσμευτεί.
• Μη εμφάνιση (no-show): σε περίπτωση απουσίας χωρίς ειδοποίηση, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

2. Ακύρωση ή αναβολή από το συνεργαζόμενο κέντρο

Εάν το συνεργαζόμενο κέντρο χρειαστεί να ακυρώσει ή να αναβάλει το ραντεβού σας, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και θα σας προτείνουμε νέα ημερομηνία. Εάν δεν σας εξυπηρετεί καμία εναλλακτική, δικαιούστε πλήρη επιστροφή της προκαταβολής / πληρωμής που αφορά το συγκεκριμένο ραντεβού.

3. Ακύρωση online πληρωμής myPOS

Εάν διακόψετε τη διαδικασία πληρωμής στο myPOS πριν την ολοκλήρωση, η κράτηση παραμένει καταχωρημένη ως εκκρεμής και δεν θεωρείται εξοφλημένη. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή αργότερα ή να επιλέξετε κατάθεση, σύμφωνα με τους Τρόπους πληρωμής.

4. Πώς ακυρώνετε

Για ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού επικοινωνήστε:

• Τηλέφωνο: 211 110 2687
• Email: info@primogenia.gr

Παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό αναφοράς κράτησης (π.χ. BK-XXXXXXXX) και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

5. Ισχύς

Το συνεργαζόμενο κέντρο διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει την παρούσα πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: 2026-08-04