Πολιτική Επιστροφών / Αλλαγών

Return Policy — Προϊόντα & Υπηρεσίες

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τους όρους επιστροφών και αλλαγών για υπηρεσίες (και τυχόν συναφή προϊόντα) που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας mediaspis.gr.

1. Φύση των προσφερόμενων υπηρεσιών

Μέσω της ιστοσελίδας προσφέρονται κυρίως αισθητικές και ιατρικές υπηρεσίες / θεραπείες και κράτηση ραντεβού. Δεν πρόκειται για ηλεκτρονικό κατάστημα φυσικών προϊόντων με αποστολή κατ’ οίκον, εκτός αν ρητά αναφέρεται διαφορετικά σε συγκεκριμένη προσφορά.

2. Υπηρεσίες / θεραπείες

• Μετά την παροχή της υπηρεσίας, δεν προβλέπεται «επιστροφή» ή «ανταλλαγή» της συνεδρίας, καθώς η υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί.
• Αλλαγή ημερομηνίας ή ώρας ραντεβού εξετάζεται κατόπιν επικοινωνίας, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα και την Πολιτική Ακυρώσεων.
• Αλλαγή τύπου θεραπείας (π.χ. σε άλλη υπηρεσία) μπορεί να συμφωνηθεί μόνο κατόπιν συνεννόησης με το συνεργαζόμενο κέντρο και ενδεχομένως διαφοράς τιμής.

3. Προϊόντα (εφόσον ισχύουν)

Εάν σε ειδική περίπτωση πωληθεί φυσικό προϊόν μέσω της ιστοσελίδας ή στο πλαίσιο επίσκεψης στο συνεργαζόμενο κέντρο:

• Προϊόντα προσωπικής υγιεινής / καλλυντικά που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
• Σφραγισμένα προϊόντα σε άριστη κατάσταση μπορούν να εξεταστούν για επιστροφή/αλλαγή εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με απόδειξη αγοράς, εφόσον δεν προβλέπεται διαφορετικά από τον κατασκευαστή.
• Ελαττωματικά προϊόντα αντικαθίστανται ή επιστρέφεται η αξία τους κατόπιν ελέγχου.

4. Διαδικασία αιτήματος

Για αίτημα επιστροφής ή αλλαγής, επικοινωνήστε στο info@primogenia.gr ή στο 211 110 2687, με τα στοιχεία της κράτησης/αγοράς και τον λόγο του αιτήματος.

5. Σχετικές πολιτικές

Η παρούσα πολιτική συμπληρώνεται από την Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων και την Πολιτική Ακυρώσεων.

Τελευταία ενημέρωση: 2026-08-04